[감정노동자보호교육] 고객응대근로자보호법 안내 자료 : 교육 관련 자료를 무료 배포하는 게시판

에듀파이

2020-08-19

안녕하세요.

에듀파이교육센터입니다 :-)

한국산업안전보건공단에서 발행한 고객응대근로자보호법 관련 안내 영상자료입니다.

아직 종사자들조차도 모르고 있는 경우가 많고 특히 감정노동을 많이 하고 있는 고객응대근로자분들이

취약한 환경에서 제대로 보호를 받지 못하고 일하는 업무환경이 많습니다.

내부적인 스트레스보다 실제 고객 응대로 외부 원인에 의한 감정노동과 스트레스가 극에 달하는 경우가

많기 때문에 그와 관련한 고객응대근로자보호법은 사업장에서 적극적으로 근로자들에게 교육을 하고

근로자들도 스스로가 감정노동종사를 하면서 상처받거나 스트레스 받지 않고 지킬 수 있도록 격려해야합니다.

짧은 영상이지만 이해하시기 쉽게 만들어진 콘텐츠이기 때문에 내부 자체교육으로 진행하실 때

활용하실 수 있는 자료입니다. 영상의 크기가 커서 영상이 있는 링크 주소를 공유드립니다.

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감사합니다.

법정의무교육[감정노동자보호교육] 고객응대근로자보호법 안내 자료